Tugas Ke-5 Perancangan Sistem Informasi

NIM : 112100951
Nama : William Wijaya
Semester/Kelas : 5/C3
Jurusan : Teknik Informatika
Jenjang : S1
Matakuliah : Perancangan Sistem Informasi

Soal :

1. Sebutkan 5 dari 11 Usability Heuristic untuk menilai kegunaan sistem komputer dan situs e-commerce yang dikemukakan Nielsen dan yang lainnya
2. Apa saja 5 tujuan untuk merancang user interface?

Jawaban:

1.        Menurut Nielsen (1994), evaluasi heuristik adalah metode yang digunakan untuk menemukan masalah pada desain antarmuka. Evaluasi heuristik melibatkan beberapa evaluator untuk memeriksa antarmuka dan membandingkannya dengan prinsip-prinsip usabilitas (heuristik).

Menurut Nielsen, ada sepuluh prinsip heuristik yang dapat digunakan, yaitu :

• Visability of System Status : Sistem harus dapat menginformasikan kepada pengguna tentang apa yang terjadi pada sistem.
• Match Between System and The Real World : Sistem harus 'berbicara' dalam bahasa yang biasa digunakan oleh pengguna. Kata, frasa, dan istilah yang digunakan mengikuti kebiasaan yang ada.
• User Control and Freedom : Pengguna kadang memilih pilihan yang salah dan memerlukan opsi 'emergency exit'. Pengguna dapat keluar dari keadaan akibat pilihan yang salah tersebut tanpa perlu melewati kegiatan tambahan lainnya.
• Cosistency and Standars : Pengguna tidak harus berpikir apakah kata, situasi, dan aksi yang berbeda ternyata memiliki arti yang sama.
• Error Prevention : Sistem didesain sehingga mencegah pengguna melakukakn kesalahan dalam penggunaan sistem. Bisa dilakukan dengan menggunakan pilihan konfirmasi.
• Recognition Rather Than Recall : Membuat objek, aksi, dan pilihan yang ada visible (jelas).
• Flexibility and Efficiency of Use : Permudah pengguna untuk melakukan kegiatannya dengan lebih cepat.
• Aesthetic and Minimalist Design : Dialog seharusnya tidak mengandung informasi yang tidak relevan atau tidak terlalu diperlukan.
• Help Users Recognize, Diagnose, and Recover From Errors : Pesan kesalahan harus dijelaskan dalam bahasa yang jelas, menjelaskan masalah dan memberikan solusi.
• Help and Documentation : Sistem menyediakan bantuan dan dokumentasi yang berisi informasi tentang penggunaan sistem.

2.        Tujuan Merancang User Interface :

• Menyesuaikan antar muka pengguna dengan tugas.
• Membuat antar muka pengguna menjadi efisien.
• Memberikan arus balik yang tepat kepada pengguna.
• Memunculkan pertanyaan-pertanyaan yang dapat dimanfaatkan.
• Memperbaiki produktivitas dari pengetahuan pengguna.